FaQs
Domande frequenti
No, consegniamo in tutto il mondo.
All’interno dell’Area Metropolitana Fiorentina, ovvero Firenze, Sesto Fiorentino, Scandicci, Campi Bisenzio, Bagno a Ripoli, Calenzano e Fiesole, consegniamo con i nostri mezzi e il nostro personale.
Tutto ciò che va al di fuori delle aree sopracitate, viene affidato ai nostri partner.
Certo! Siamo nati come agenzia postale e poi ci siamo specializzati nel settore delle spedizioni.
Abbiamo le licenze e le autorizzazioni necessarie a spedire qualsiasi cosa e ovunque, dalla lettera in cassetta al vostro vicino di casa, a ritirare un bancale a New York e consegnarlo a Sydney.
Non vi è alcuna differenza, in quanto operiamo con licenza individuale n1270/2011 e autorizzazione n4193/2016 rilasciate dal Ministero delle Comunicazioni. Inoltre, grazie al programma di postalizzazione certificato, le vostre raccomandate hanno lo stesso valore legale.
E’ semplicissimo! Puoi recarti presso la nostra sede centrale oppure presso uno dei nostri Postini Point. Altrimenti puoi contattarci telefonicamente o tramite mail, e insieme troveremo la soluzione più adatta a te.
I Postini Point sono nati con l’obiettivo di portare i servizi di Posta sotto casa tua.
Oggi, nella maggior parte di questi, puoi anche spedire i tuoi pacchi.
Grazie a questa rete, composta da edicole, cartolerie e tabaccherie, puoi ritirare la tua corrispondenza con la stessa facilità con cui compri un giornale.
Le spedizioni di posta, curate direttamente dai nostri postini, nell’85% dei casi, vantano tempi di consegna che vanno dalle 24h alle 72h.
Per quanto riguarda le spedizioni di corriere, queste vengono consegnate in 12/24h nell’85% dei casi.
Inoltre, in casi di urgenza, previa fattibilità, offriamo consegne espresse in 4/6h.
Per tutto ciò che va al di fuori dell’Area Metropolitana Fiorentina, i tempi di resa variano in base al partner scelto per le spedizioni. Sarà nostra premura scegliere quello più adatto in base al tipo di merce spedita e in base al luogo di spedizione.
No! In realtà, nella maggior parte dei casi, le nostre tariffe sono uguali o inferiori a quelle dei grandi operatori postali di riferimento. Sei un’azienda? Contattaci e ti forniremo una consulenza per capire quale prodotto utilizzare (i Servizi Postali sono tanti e diversi). Inoltre, troveremo l’equilibrio tra esigenza e investimento, per poi analizzare insieme l’ampio ventaglio dei Servizi Postali e di Corriere Espresso a disposizione e scegliere insieme quello più adatto a te.
Puoi ritirare le tue giacenze in uno dei 60 Postini Point con cui collaboriamo. Sull’avviso, sarà indicato il punto posta più vicino a casa tua e gli orari in cui potrai recarti a ritirare la tua corrispondenza gratuitamente.
Puoi usare il nostro servizio come e quando vuoi. Non ci sono accordi commerciali stringenti. In caso di grandi quantitativi sarà nostra premura offrirti la nostra migliore offerta, ma sempre senza nessun vincolo. Ci piace sapere che scegli di affidarci le tue spedizioni per la qualità del servizio.
Scegli tu! Possiamo ritirare la tua posta, affrancarla e poi consegnarla. Se invece, opti per il servizio di stampa e imbustamento, ti basterà inviarci i file che desideri stampare in formato telematico, poi provvederemo noi a tutto.
Qui entra in scena il nostro reparto operativo! Quando ci affiderai le spedizioni dirette all’estero sarà il nostro team a guidarti nelle regole del Paese di destinazione. Trattandosi di procedure, spesso complicate, per noi è importante assisterti, consigliarti al fine di rendere la tua spedizione semplice e veloce.
Oltre alla posta e al corriere espresso, offriamo anche il servizio di Metropony cittadino. Si tratta di svariate formule con cui puoi richiedere ritiri e consegne nell’Area Metropolitana Fiorentina in 12/24h.
Sul nostro sito internet nella sezione dedicata ti basterà inserire il numero di spedizione e potrai monitorare velocemente il percorso del tuo invio. Ma ricordati sempre che hai anche la possibilità di telefonarci e un operatore risponderà a tutte le tue domande.